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Q&A常見問與答

Q11會員點數可以合併或轉移給親友嗎?
目前會員點數恕無法移轉或合併,但您於APP使用點數兌換的優惠券,可轉贈親友使用,轉贈方式請瀏覽APP【首頁】>【優惠券】>【優惠券轉贈】。
Q12會員點數可折抵當天的消費金額嗎?
會員點數將於您結帳後24小時內匯入,點數匯入後次筆交易即可使用。提醒您,為保障會員權益,使用會員點數需出示APP會員條碼或金綠會員卡。
Q13我沒有收到生日優惠券?
生日優惠券將於會員生日當月5日前匯入,請至APP【首頁】>【優惠券】專區查詢。
■ 如未綁定APP,生日賀卡將維持紙本信函寄送,安排前一個月月底開始配送,最遲生日當月5日前送達,請會員留意通訊地址信箱。
■ 如為生日前一個月5日(含)後才綁定APP (ex:7月生日,6/5才綁定APP),當期生日優惠將維持紙本寄送,請會員留意通訊地址信箱。
■ 如您為生日當月新入會,仍可享當年度生日優惠,生日優惠券將於次月5日前補發,請至APP優惠券專區查看。
■ 如有疑問請洽貴賓服務專線:(02)2741-7536,將有專人為您服務。
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