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Q&A常見問與答

Q1一個人只能辦一張卡嗎?
是的,您只能申辦一張天仁茗茶的會員卡,因此卡是通用於天仁茗茶、喫茶趣及喫茶趣TO GO,所以您不需要申請多張卡,即可享有本公司之各項會員服務和優惠;單一台灣地區手機號碼僅能對應一組會員卡號,為確保權益,一人限辦一張會員卡,僅限您本人使用,不得轉讓或重複申請。
Q2若我有兩支手機號碼,是否可申辦兩張會員卡?
您不需要申請多張卡,即可享有各項會員優惠;雖然,您有多個手機號碼,可以使用不同手機號碼辦理多張會員卡,但同時出示兩張卡,享有的優惠不累計,且兩張卡所累積的點數無法合併。
Q3天仁茗茶會員卡,為什麼需要提供手機號碼?
為維護每位會員之權益,每張會員卡會對應一個台灣地區手機號碼或住家電話,若您忘帶卡時也可提供您的手機作為查詢的依據。而未來有任何會員獨享活動或會員重要權益通知或購物優惠/服務訊息,亦會透過手機簡訊傳送告知。
Q4若我沒有手機號碼,是否可以申辦會員卡?
很抱歉,若您無法提供手機號碼,則無法申辦會員卡。若無手機號碼,系統則無法進行會員卡相關資料設定,因此拿到卡也無法開卡,請見諒。
Q5如果忘記帶會員卡到門市消費,是否仍可以折抵點數?
因點數折抵時視同現金,為確保每位會員之權益,若您沒有攜帶天仁茗茶會員卡,將無法折抵點數。
Q6消費當日我累積的點數是否可以在當日折抵金額?
點數折抵部份,需在您的下一筆消費金額,於結帳時出示會員卡方能使用點數折抵消費金額,未出示會員卡者,則無法使用點數折抵。
Q7若我的家人朋友都有會員卡,欲使用點數折抵時,是否可合併多張會員卡的數點來折抵消費金額嗎?
為確保每位會員權益,點數折抵時僅限會員本人,恕不接受多張會員卡合併點數進行折抵消費金額。
Q8家人與好友之間的點數是否可合併或轉移使用嗎?
會員與會員之間的點數無法移轉或合併。
Q9我的會員卡掛失,點數還會在嗎?
點數合併後舊卡自動失效,補發新卡之紅利點數效期將與原會員卡累積點數之效期相同。
  
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